FAQ

När du lagt din beställning anländer paketet vanligtvis efter 7- 10 arbetsdagar.

När din beställning är lagd ska du få en orderbekräftelse. Ordern behandlas inom 1-3 arbetsdagar och skickas därefter ut.

Alla våra priser anges i sek och inkluderar moms.

Skulle du ändra dig när du lagt din beställning, vänligen kontakta oss omgående. Då din order läggs så snabbt som möjligt finns det risk för att vi inte kan tillgodose din begäran.

Vill du returnera din vara? Kontakta oss då vår kundtjänst info@mygrowthglow.com inom 30 dagar så påbörjar vi din retur.

Ska du returnera varan behöver den vara i oförändrat skick, alltså oanvänd, och ej i ett skick som gör att den inte går att sälja vidare till en ny kund. Den behöver även ligga i sin originalförpackning med alla medföljande tillbehör. Observera att vi inte har någon "nöjd kundgaranti". Detta innebär att vi ej godkänner returer/reklamationer av produkter du använt men som ej lever upp till dina förväntningar.

Skulle du inte få en orderbekräftelse kan det bero på att du har angett fel e-mailadress. Kontakta oss och ange ditt namn och vilket datum du lagt ordern så hjälper vi dig.

Skulle du upptäcka att det är fel eller att varan är skadan, kontakta oss och informera oss oss problemet. Du behöver ange ditt namn, e-postadress, adress och ordernummer när du kontaktar oss för att vi ska kunna hjälpa dig vidare. Vi behöver göra en bedömning och godkänna innan du kan göra returen av den defekta varan. Vid godkännande gör vi en återbetalning i enlighet med konsumentskyddslagstiftning.

Betalning hos oss sker via Klarna, Paypal och Kontokort. Med Klarna har du möjlighet att ta din betalning på faktura alt betala månadsvis.

Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på info@mygrowthglow.com. Vår kundtjänst är öppen måndag till fredag mellan 08 -17 och vi svarar vanligtvis inom 48h.